Общи условия


I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. DunavPlaza.bg е информационен уеб сайт с възможност за онлайн резервации за територията на Реублика България, наричан за краткост уеб сайт.

2. Домейнът dunavplaza.bg, уеб сайтът и марката Dunav Plaza са собственост на фирма Дунав Плаза ЕООД. За целите на настоящите общи условия, наричаме цялата съвкупност DunavPlaza.bg

3. DunavPlaza.bg има право да променя по всяко време съдържанието на сайта, както и да прекрати използването му от даден потребител при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите на Република България и ЕС.

4. DunavPlaza.bg, собствениците на този сайт и служителите на компанията не носят отговорност за каквито и да било вреди, възникнали в следствие от ползване или невъзможност за ползване на сайта.

5. Всички използвани програмни модули и технологии, ноухау и сорс код на софтуера са собственност на DunavPlaza.bg или на трети страни с уредени авторски права за използването им от DunavPlaza.bg. Забранено е копирането, дистрибутирането и каквото и да било разпространение на целия или части от програмния код.

6. Част от ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ за ползване на сайта е нашата ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ. Там са описани всички правила и политики за работа с лични данни, политики за използване на бисквитки (cokies), както и редица въпроси касаещи Вашата информационна сигурност, както и права и задължения, които се пораждат от използването на сайта.

7. Настоящите общи условия имат сила на договор между DunavPlaza.bg и ползвателите на сайта

II. ГЕНЕРИРАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯ

1. Необходими условия за генериране на резервация(и):
-
Изполване на формата за бърза поръчка (без регистрация) в страницата за резервации.
- Валиден e-mail адрес и телефон.
- Вярно попълнени данни за клиента (контрагента) – име и фамилия за физически лица и/или данъчни идентификационни данни за юридически лица – име на фирма, адрес по регистрация, МОЛ, ЕИК, No ЗДДС.

2.Поставяне на отметка за съгласие с нашите Общи условия и Политика за поверителност и натискане на бутона [ РЕЗЕРВИРАЙ ].

3. При успешно генерирана резервация, DunavPlaza.bg ще Ви изпрати съобщение на посочения от Вас e-mail адрес, с връзка, която да последвате.

III. ПОТВЪРЖДАВАНЕ НА ПОРЪЧКА

1. За приключване на процеса на резервация е необходимо да кликнете върху връзката за „потвърждаване на резервацията“, която се съдържа в полученото съобщение по email.

IV. ПРОМЯНА И ОТКАЗВАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИИ

1. При липса на свободен капацитет, DunavPlaza.bg се задължава в рамките на един работен ден след получаването на потвърждението Ви за резервация да Ви уведоми за невъзможността да изпълни резервацията Ви, по телефон или чрез съобщение по email.

2. Вида стаи, техните количествата и броя гости на хотела във Вашата резервация можете да промените по всяко време преди да сте я потвърдили.

3. Ако искате да направите промени след окончателното потвърждение на резервацията, или да я анулирате, е необходимо да се свържете с администратора на DunavPlaza.bg чрез „форма за контакт“ или по телефон.

4. DunavPlaza.bg не приема електронни плащания през сайта. Всички разплащания по резервации и нощувки се извършват в брой, с кредитни или дебитни карти на място на рецепция на хотела или по банков път, след изрична договорка между страните.


 

X. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

1. DunavPlaza.bg ще обработва всички данни и информация свързана с Вас според своята ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ, която е събразена със законодателството на Република България и рекламента за защита на личните данни на ЕС - GDPR / 2018. За да обработим Ваша поръчка, ни е необходимо Вашето съгласие с тази политика!

2. С използването на DunavPlaza.bg, Вие създавате потребителски профил, в който въвеждате Вашите персонални данни за достъп и лична информация. Останалите клиенти нямат достъп до тази информация.

3. Никой от нашия екип няма да Ви поиска парола или каквито и да било данни за използване на DunavPlaza.bg. Ако получите подобно запитване, моля не отговаряйте. Вероятно става дума за опит за измама!

5. DunavPlaza.bg може да съдържа банери и линкове към други сайтове. Тези връзки се предоставят за улеснение на потребителите. При кликване върху определени връзки и/или реклами е възможно да се активират cookies. DunavPlaza.bg не контролира тези cookies. Екипът на DunavPlaza.bg не носи отговорност за съдържанието или поддържането на тези страници и не отговаря за вреди, произтичащи от тяхното съдържание и/или поддръжка.

Настоящите Общи условия могат да бъдат променяни по всяко време от DunavPlaza.bg, като всички изменения и допълнения влизат в сила с публикуването им в сайта.

ФОРМУЛИРОВКИ ЗА ЦЕЛИТЕ НА НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ :

авторско право – за целите на настоящите общи условия, авторското право означава изключително право на собственност на автора върху: литературно или художествено произведение; научна разработка; кино- или видео-филм; музика; телевизионно- или радио-предаване; сорс код на софтуер; бази данни със собствена или събирана информация; задание; чертеж; план; модел; прототип; изделие; технология или процес; научен, промишлен или търговски опит (know how); научен или пазарен анализ.

отстъпено право на ползване – правото дадено от автора на други лица по силата на договор за възмездно или безвъзмездно ползване на произведения

клиент (потребител) – всяко лице доброволно попълнило надлежно изизсканата лична информация в полето за резервация или направило успешна регистрация на сайта.

резервация – наричаме всяко доброволно инициирано от клиента (потребителя) действие по заявяване на дадена стая от електронната резервациона система на хотела. Всички резервации съдържат уникален индентификационен номер, дата и час на генериране, дата и час на потвърждение, IP адрес и вида интернет браузъра през които е инициирано действието, както и лична информация за клиента

Последна редакция - 25.05.2018 г. , 14:00 часа